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标题: Sk*n*t服务差到爆 [打印本页]

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-16 12:11 PM
标题: Sk*n*t服务差到爆
现在情绪有很多不满，
纯属发泄！

本人于10月30日从台湾网站订购了一本新上市的书+包括限量赠品，
说是会通过DPEX国际快递送来马来西亚。
预计发货日期是11月8日，
由于本人11月6日至11日不在家，家里那段时间也没有人，
于12日回到家时收到Skynet通知说包裹无法送达，因无人在家。
12日打去给Skynet请他们于13日再送来，
他们口口声说没问题。
我也有去他们的网站track and trace我的parcel，
有说包裹有在他们的branch，
13日我也是出远门，但是我家这天有人，
我家的人帮我等了一天也是没送来，
14日一早我再打去追踪，说会帮我check，check了打回给我。
结果因为是星期六他们也是做半天工，就无声无息。
好，我忍！

好不容易等到今天16号是星期一，
一早起来就打去，
我问1pm前能不能送来，
又答应我可以，我从9.30am等到11.30am，
终于听到车声，
结果是我家另一位友人的包裹，
我问那个driver是不是还有另外一份，
还show出我收到的notice，
driver说没有哦～
walao～我说我等了很多天，早上打去问了说今天1pm前送来。
1pm后我不在家啊！是怎样现在？
我又再次打回去，
那人告诉我会帮我check，可能driver miss drop了，
迟点再打给我跟我confirm。

是一本我等了很久的书，终于出版终于上市了，原本高高兴兴的期待，
却因为这里的delivery服务导致我浪费了很多时间在等。

这间快递公司的工作效率和服务怎么那么差！！！

作者: chaiwh 时间: 2015-11-16 12:36 PM
你的 case 是个案。你朋友的 case很好没问题啊。

作者: loveryice 时间: 2015-11-16 02:08 PM
除了它我觉得pos laju也是很烂。

作者: ITHunter 时间: 2015-11-16 03:27 PM
已经是出名的了。

作者: 可乐冰冰 时间: 2015-11-16 03:47 PM
你不是第一个投诉的。

可以搜索它的“优良”历史。

作者: ~尐黑~ 时间: 2015-11-16 05:23 PM
想必你是第一次用skynet

它烂不是一天两天的事了

作者: seoyoung 时间: 2015-11-16 05:34 PM
missde掉一次能夠再送來？我上個月買了東西，他們送來，但我不在家missed掉了~之後他們打電話來問我要去哪一個branch collect~我問說不能再送來嗎？他們說不能，因為沒有這樣的服務~所以我之後直接去branch拿~ 然後咧！！＝＝我去拿的時候，他們敢跟我說我的包裹已經collect and sign了！我說我沒有拿包裹啊~ 他們說不知道，因為系統顯示是已經被領走了！我問是誰，能夠有資料嗎~他們說不知道也沒有給我資料，叫我去另個branch問~ ＝＝唉~推來推去，最後我都放棄了！
到現在我的包裹都不知道在哪裡了~

作者: JackKoh 时间: 2015-11-16 05:41 PM
他们是有“口碑”的烂，
论坛上早就有很多“先例”了！

作者: MeiJiunTan 时间: 2015-11-16 05:52 PM
我的是pos laju。一样的故事。。。sien 到爆！
Gdex还不错

作者: 舞美师 时间: 2015-11-16 07:40 PM
楼主是哪一区的？可以直接去他的分行拿更快，不用在家等

作者: melodyc 时间: 2015-11-16 08:43 PM
skynet真的不如以前了咯。。。

作者: 王佳燕 时间: 2015-11-16 11:40 PM
直接去branch拿比较快我每次都是这样的~

作者: ~智障~ 时间: 2015-11-17 12:19 AM
除了这个我觉得ABX和POS LAJU 一样

CITYLINK还不错

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 08:50 AM

chaiwh 发表于 2015-11-16 12:36 PM
你的 case 是个案。你朋友的 case很好没问题啊。

哈～我的是因没人在家过后延续延伸出来的各种问题和状况，我朋友刚好有人在家所以没问题。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 08:52 AM

loveryice 发表于 2015-11-16 02:08 PM
除了它我觉得pos laju也是很烂。

haiz～不懂怎么搞的==
pos laju个人有遇过状况但还可以接受。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 08:54 AM

ITHunter 发表于 2015-11-16 03:27 PM
已经是出名的了。

之前曾听说过，现在自己中招。哈哈～

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 08:55 AM

可乐冰冰发表于 2015-11-16 03:47 PM
你不是第一个投诉的。

可以搜索它的“优良”历史。

嗯嗯，历史的确“辉煌又优良”。
给它32个likes～

作者: loveryice 时间: 2015-11-17 08:56 AM

蓝茶发表于 2015-11-17 08:52 AM
haiz～不懂怎么搞的==
pos laju个人有遇过状况但还可以接受。

用到现在我比较喜欢DHL。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 08:57 AM

~尐黑~ 发表于 2015-11-16 05:23 PM
想必你是第一次用skynet
它烂不是一天两天的事了

对啊，是第一次～
可是我也不知道原来DPEX送到我国来会是Skynet接洽😒😒。。。然后就中招了～

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:00 AM

seoyoung 发表于 2015-11-16 05:34 PM
missde掉一次能夠再送來？我上個月買了東西，他們送來，但我不在家missed掉了~之後他們打電話來問我要去哪一 ...

什么@@。。。不了了之@@

我绝对做不到放弃，因为这包裹对我来说挺有分量的，不可以不见啊。。。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:00 AM

seoyoung 发表于 2015-11-16 05:34 PM
missde掉一次能夠再送來？我上個月買了東西，他們送來，但我不在家missed掉了~之後他們打電話來問我要去哪一 ...

什么@@。。。不了了之@@

我绝对做不到放弃，因为这包裹对我来说挺有分量的，不可以不见啊。。。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:02 AM

JackKoh 发表于 2015-11-16 05:41 PM
他们是有“口碑”的烂，
论坛上早就有很多“先例”了！

啊哈哈～我较少上来论坛看看，以后还真是不敢恭维。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:04 AM

MeiJiunTan 发表于 2015-11-16 05:52 PM
我的是pos laju。一样的故事。。。sien 到爆！
Gdex还不错

对对，真的sienz惨！
一样～我也是觉得Gdex很不错～
之前试过就算没人在家还会打来confirm过后很准时的再次送来。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:08 AM

舞美师发表于 2015-11-16 07:40 PM
楼主是哪一区的？可以直接去他的分行拿更快，不用在家等

我是。。在东马区留学的西马人～
嗯嗯～昨天最后我放弃让他们别送来了，告诉他们说我安排时间找交通去拿，也告诉他们最重要的是包裹还有在他们office就好了，别给我乱送给别人。

作者: 蓝茶 时间: 2015-11-17 09:11 AM

melodyc 发表于 2015-11-16 08:43 PM
skynet真的不如以前了咯。。。

哦哦哦～所以说以前不错吗？

作者: MeiJiunTan 时间: 2015-11-17 09:19 AM

蓝茶发表于 2015-11-17 09:04 AM
对对，真的sienz惨！
一样～我也是觉得Gdex很不错～
之前试过就算没人在家还会打来confirm过后很准时的 ...

是咯！也不会把我的邮件到处乱泊在随便一间branch。

作者: melodyc 时间: 2015-11-17 09:46 AM

蓝茶发表于 2015-11-17 09:11 AM
哦哦哦～所以说以前不错吗？

以前的skynet真的很好的。。。也许现在换去大的warehouse，所以。。。。。

作者: qwerty_ky 时间: 2015-11-17 11:11 AM
看地方的，巴生这里都不错服务

作者: seoyoung 时间: 2015-11-19 08:55 PM

蓝茶发表于 2015-11-17 09:00 AM
什么@@。。。不了了之@@

我绝对做不到放弃，因为这包裹对我来说挺有分量的，不可以不见啊。。。

我問了2間branch，他們都說不知道，一直推來推去~ 真的很浪費時間~ 打電話問，也只是說已經拿了包裹了，問是誰，可以給我資料嗎~ 他們都說不知道。。真的很生氣！

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