新山中央医院短讯领药服务暂停 病人需排队领药！

论坛咨询

自去年10月新山中央医院发生大火后，医院主楼关闭至今未运作，医院之前为慢性疾病病人，提供通过手机短讯24小时领取药物的便利也暂停，病人只能到医院药剂部排队领药。

慢性疾病的病人都会定期到该医院领药，但由于医院每日需要服务很多病人，便设立手机短讯领药服务，让慢性疾病病人可通过手机短讯，通知医院何时领药，只要在预定日期到医院，就无需再排队。

新山中央医院在发生火灾后，因为关闭主楼重整，院方也暂停手机短讯领药的服务，使他们需要到药剂部排队，非常不方便和耗时。

病人申诉不方便

有病人指出，每日到医院看病的病人很多，所以一般病人和定期要到医院领药的病人，同时在药剂部排队等待领药，就必须花更长时间等候，才能领到药。

一名病人程先生指出，他之前每个月都通过手机短讯，在预定日期到新山中央医院主楼楼下24小时运作的急诊部领取药物，省时方便。

“我可以在晚上放工后到医院拿药，无需拿号码和长时间等候。但自去年11月开始，医院暂停这项服务，我每个月都到医院药济部拿号码再等待领药。”

他说，去年12月，相信佳节关係，医院药济部的病人非常多，而他就等待一小时才拿到药。

郑志文：可到药剂部填表格

马华新山中央医院巡察员署理主席郑志文指出，虽然新山中央医院暂停手机短讯预订领药服务，但若病人有需要，仍可以到药剂部填妥表格，院方每个月也会准备好药物，待病人前来领取。

他说，院方提供手机短讯预订领药服务，旨在节省病人排队等候的时间，但因为火灾事故，只能暂停该服务。

他也指出，院方也为病人提供将药物送上门的服务，会象征式收费。

另外，他说，之前失火的深切治疗部（ICU），目前仅剩8个病床可以使用，其他皆被烧毁，院方也接到各方面的拨款救济。

他说，消拯员已通知院方勿再将易燃物放置在楼上或靠近门口处。

“院方也向医院巡察员要求，在深切治疗部安装一个闭路电视，方便医护人员监视。”

新闻转载自：中国报