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yumiku

不好意思，有些问题想请教你。
我家从2012年十二月已经把我的streamyx 1Mpbs upgrade to 2Mpbs.可是到现在还是为此在1~1.5Mpbs而已。我是用http://58.27.105.110/index2.php?362956348这个查的。
然后从一月开始我都有一只打电话去100号问他们。结果他们的服务态度真的另我非常的失望！
前前后后我已经打了很多次电话投诉了，他们一直说会帮我查，叫我restart modem,reset password.restart computer。。种种的我都试过了。可是还是不行。结果他们的部门就一直推来推去。说会来我家查，可是人影我到现在也没有看到咯。整个月了！！！今天，我妹她再打去，接线员说他们那边的系统已经确定了升级去2Mpbs了，他也不知道为什么会这样。然后他转线去technician部门，technicia查了然后说了一句不知道就不了了事了。这是streamyx的服务态度吗？！！
现在我该怎么做呢？？我的report case nomber~1-516496415
希望你能跟我联络0129497877（我妈妈的电话号码）
还有一个问题，如果我现在要断线再重新申请新的线会很麻烦？

weiqiang

yumiku 发表于 2013-1-11 10:42 PM
不好意思，有些问题想请教你。
我家从2012年十二月已经把我的streamyx 1Mpbs upgrade to 2Mpbs.可是到现在 ...

Upgrade 去 2Mbps 效果不大的
因为速度都是介于 1.5m-1.7mbps

如果你真正要投诉，可以联络这边投诉 http://aduan.skmm.gov.my/


如果断线重新申请，需要等30天后才能再申请

weiqiang

欢迎您前来支持本店！如果您有任何疑问，欢迎您向我们询问，我们会为您解决一切难题
让我们有机会能够为您提供最佳服务和快速的服务，同时让您省时又省钱
欢迎您多多支持，我们的服务完全免费，全马任何地区都能为您服务~~~

Streamyx 和 Unifi 配套现在有促销优惠，也欢迎您前来询问详情！

以下是我们的联络方式 ：

Email : Jytech09@gmail.com
Msn : tm-streamyx@hotmail.com
H/P : 016-707 4010 (伟强)
Facebook : tm-streamyx@hotmail.com

也欢迎大家向亲戚朋友们宣传和推荐本店的服务 ^^

yumiku

weiqiang 发表于 2013-1-11 11:03 PM
Upgrade 去 2Mbps 效果不大的
因为速度都是介于 1.5m-1.7mbps

那我要再升级去4Mpbs。你可以帮吗？

youthisbaka

weiqiang 发表于 2013-1-11 06:25 PM
但是 RM160 是给没有 unifi 地区申请的
5mbps RM149
8Mbps RM160

我地区没有unifi，streamyx连4mbps都不能申请

vpower

帮我check一下我的电话可以upgrade去8m吗？谢谢
072378342

weiqiang

yumiku 发表于 2013-1-12 04:41 AM
那我要再升级去4Mpbs。你可以帮吗？

可以啊，你给我这些资料就能升级了

升级Streamyx 配套所需资料 :

Streamyx Login  ID  :  
使用的电话号码       :
Streamyx 申请人名字 :
申请人 IC 号码      :
地址          ：
手机号码   ：
从什么配套升级去什么配套 ：

文件 ： IC 前后副本，申请者可以用 Scan / 手机拍等，然后也可以在上面注明 For Streamyx Only。
          之后可以透过 Email / MMS / MSN / Whatsapp / Line 等方式发送给我。
          Email :  Jytech09@gmail.com            H/P : 016-707 4010

weiqiang

youthisbaka 发表于 2013-1-12 05:29 AM
我地区没有unifi，streamyx连4mbps都不能申请

你之前检查过了？？

weiqiang

vpower 发表于 2013-1-12 09:38 AM
帮我check一下我的电话可以upgrade去8m吗？谢谢
072378342

你好，升级的话，直接 PM 给我 streamyx id, tel 和申请人 ic 号码
我直接从你的户口 check 看看

weiqiang

Streamyx 8Mbps 新配套，欢迎前来联络我们获得更多详情 ^^

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