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在淘宝买东西破了怎么办，代购说这是看运气的不能退，还有这样的事？

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电梯直达

1^#

发表于 2014-7-5 10:43 PM |只看该作者 |正序浏览

如题，

我姐姐年尾要结婚，她很喜欢hello kitty

在网上看到这组茶杯很喜欢，可惜找不到

我就叫她去淘宝买，因为我的朋友在淘宝买了很多茶杯，陶瓷类的东西都没有问题（没有破过！）

结果我姐太心急，找了这个代购，还空运一星期后就拿货

结果

破剩一个杯子，那位代购说是运输问题，不懂是在malaysia摔破，还是在中国（没有提怎样解决）

个人认为如果是摔破的不可能盒子里面的纸也破破烂烂的吧？

过后我问朋友，都说可以退，就算东西寄少寄错都会补寄

我姐就去问那个代购，她居然说不知道要怎样，要去问朋友！

过后我们还去淘宝网找条例print screen给她看

代购就说：我的朋友也是不知道嘢，买这种东西是看运气的啦！

然后就。。。。。。。。不理了

想请问各位～

真的是不能退吗

第一次在淘宝买东西就那么倒霉@@

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米Q 该用户已被禁止	47^# 发表于 2014-9-3 12:28 PM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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wyscdzx 该用户已被禁止	46^# 发表于 2014-7-17 03:54 PM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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傻瓜无敌

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翡翠长老

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45^#

发表于 2014-7-16 12:02 PM |只看该作者

在马来西亚购买淘宝货物是比较吃亏的，如果是在中国可以直接拒收的。。。。

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crazycrab 该用户已被禁止	44^# 发表于 2014-7-16 10:44 AM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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韦虾米该用户已被禁止	43^# 发表于 2014-7-12 10:04 AM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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大马包税

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42^#

发表于 2014-7-11 10:36 AM |只看该作者

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晴天520

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发表于 2014-7-7 01:05 AM |只看该作者

现在找我那位朋友帮忙再买过

也不要跟这位卖家买了！

大家祝福我姐吧

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晴天520

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40^#

发表于 2014-7-7 12:51 AM |只看该作者

这位代购和我住同区，时常有见面，想说找她代购应该没问题，公开的话难面对

她也知道我姐买的是杯子

我们也没有强迫她一定要赔，怎样都有风险嘛

不过那位代购应该跟卖家反映下看看能不能解决

又或者还没寄来时和卖家说包厚点

我们第一次买，所以不知道

可是她帮人代购都应该会知道吧？而且又是寄海外的

她就什么也不知道，也没要处理，就说是看运气

就好比说你去餐馆吃东西有问题，老板说你嘴巴有问题
买电话有问题，老板说你不会用，这样你说气不气？

这位代购也应该去想办法怎样解决，真的没办法了才说没的赔需不需要再订过什么的

对，她不可能只有我姐一个客人，这也不是忙不忙的问题，是服务问题，最起码有个交代吧？

如果这样东西寄来包的厚厚，打开了才知道破，你说运气还可以接受，就自认倒霉

我开这贴，是问问看各位在淘宝买玻璃的东西是不是都会这样

现在知道了也有个经验了，下次订会多多注意了

谢谢大家的回复