[VIP] 电脑维修员的心声

依然在等待

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哇哈哈～這樣說來我不是很幸運 ！？ 本身遇上幾次類似情況，但是順利達成共識；可能 ...
犬走椛 发表于 2012-1-7 08:48 PM

  
不懂你有没有遇过，你介绍顾客买电脑零件的东西...过了几个月后或者一两个星期那个东西坏掉了...

顾客拿回来给你并和你说，为什么几百块的东西那么容易坏的？你不会介绍不好的品质给我吧？

那你要如何处理？

然后这个东西warranty 过后，又多几个星期那个顾客跑回来说又出问题了...

到时你又怎么做？

犬走椛

回复 31# 依然在等待

如果情況許可就換一台,不能的話就等值交換嚕~  (雖然怎麼說就等砍薪水了)

基本上還是會以顧客為先啦，畢竟電腦這一行講的是信用和服務效率

依然在等待

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如果情況許可就換一台,不能的話就等值交換嚕~  (雖然怎麼說就等砍薪水了)

基本上還 ...
犬走椛 发表于 2012-1-7 09:06 PM

   
这个情况我真的遇过一次

不过幸好他和他妈妈都是明白事理的人...

真的9个月里面warranty三次 ，还记得第三次的时候他妈妈和我说如果再出问题可不可以补钱换另外一个，还好我老板娘说可以

不过第三次过后他们也没有再回来了，我想应该没事了吧，这么巧他们是我同事的阿姨

而且那个motherboard 是A 字头产品，所以有时候真的看命水

gnne84

读完了。。。是有害群之马啦。。。。
所以人们都会想维修的都回做手脚。。。

十字劍

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沒辦法的事情的說，只能怪沒有解釋清楚吧～

畢竟我們維修人員知道問題出在哪裡，所 ...
犬走椛 发表于 7-1-2012 08:37 PM

    哈哈哈~
扣薪水是不会有啦~

我老板明白有些customer的Pattern~
只是最讨厌遇到那种一点点就呱呱叫的~

犬走椛

回复 35# 十字劍

也是呢，無理取鬧的會比較難纏一點

但是能達成共識就雙方開心嚕～

犬走椛

回复 33# 依然在等待


有時還會建議顧客看風水，看會不會克電腦～

有些時候會說Acer不好什麼的，其實都看怎麼用啦 （客觀性來說，不要轟炸）

我本身有Acer的，ASUS的， HP的，Toshiba也用過了

如果不會好好照顧它們，用黃金打造的電腦都會壞掉 啦～

犬走椛

回复 34# gnne84


所以都我們這些好維修人員就被誣賴嚕～

free88

回复 25# 十字劍


    KL哪里读呢，我找JB找很久了找不到

十字劍

回复  十字劍


    KL哪里读呢，我找JB找很久了找不到
free88 发表于 8-1-2012 12:13 PM

    学院啊~
KL还蛮多学院的不是吗？