Maxis 27117 Botsmax scam吃钱简讯，明讯超级无赖！

sunnieday

前几天看报纸报道，明讯去年赚进17亿，但是流动电讯营收下跌4500万。。。。
2014年着重投资科技和网络，给客户更好的服务。我呸。。。

去年四月才被投诉违反执照条规而被罚款19万，
但是到今年二月份还是有人中招！

二月七号我突然收到三则简讯，来自27117。
我上网查了一下，原来是maxis的杰作。
maxis botsmax scam很多人都中了，可以追索到2010年！

我收到的简讯中，
第一则，显示我订购了他们的服务，游戏，铃声等等，零收费。
还说有所谓“免费”的200金币，可以到一个叫botsmax的网站下载东西。
要停止服务就回复“停止”。可是，我根本没订购他们的服务！吃了我的钱还说是免费的金币！

第二和第三则简讯就显示收费了，各charge了我三块钱，一共六块。

这根本就是诈骗！以迅雷不及掩耳的速度吃了用户的钱！
服务平台是一次过把三则简讯同时间发过来的，怎么来得及回复“停止”啊？！

更生气的是，我到hotlink网站写feedback，feedback的图标是没有链接网址的，
就一个图标而已！我后来email过去给客服，他们完全没有回应！
他们网站中所谓的大馬通訊與多媒體內容論壇CMCF，点击进入后，很多选项都是死链接，
尤其举报的那个选项弹出的是error的讯息。真是烂透了！

后来要过年了，真的很忙，心想反正已经回复“停止”了，
平台也回复了停用通知了，应该没事，慢慢就淡忘了。

但是今天14号，偏偏选在开心的日子又给我发了三则吃钱简讯！
这次是什么video的服务，又显示是我订购的，明讯真是超级无赖！

我打电话给我附近的一家maxis中心，竟然一直打不通。
我刚刚写了投诉信给skmm了，希望他们会受理。
如果你也中botsmax一定要投诉他们！

听说digi更好，还有friends & family之类的优惠，其他收费也便宜。
但是不知道digi会不会像maxis一样发吃钱短信？
N年前觉得digi收讯很差，所以选择了maxis，但是maxis现在却越来越烂了！
如果你是digi用户麻烦告诉我digi现在好不好用，谢谢！

maxis所有的bonus都取消了，对吗？
我只知道现在只有在充值的时候送你几十分钟的话费而已。
烂透了！active 10都取消了，明讯网站上还有active 10的图标出现，
不是赚十几亿吗？update一下网站都不舍得！

sakurajun

你这个27117是最新的吃钱代号，之前还有好几个不同的号码。很多人都有中过，明讯出了名发短信吃钱的啦！digi的覆盖范围有改善，但是还是有些地区收讯很差

sunnieday

sakurajun 发表于 2014-2-14 01:55 PM
你这个27117是最新的吃钱代号，之前还有好几个不同的号码。很多人都有中过，明讯出了名发短信吃钱的啦！dig ...

唉，烦啊！有办法阻止maxis吃钱就好了。
原来maxis出了名是吃钱的公司，我还不知道呢
我在收集朋友的意见看看要不要换digi。
谢谢你！

kathy_gold

我没有中过，但是我的号码是复新的，
经常有人打来说要装天线，还用五个不同的号码打来，
跟他们说打错了，但是他们还是重复打回来，烦死了！
后来又有几个马来人还是印尼人打来，根本不知所谓，
真是倒霉！我现在也是要换号码了，
有点怕遇到跟你相同的情况。

布叮。

我之前的digi line也是一直被吃钱，签了Iphone contact 2年，到最后一个月才发现一直有value added service

两年内最少被charge了500块，还没真正的算。

已经根据digi的指示stop service,可是还是照charge

sunnieday

kathy_gold 发表于 2014-2-14 02:14 PM
我没有中过，但是我的号码是复新的，
经常有人打来说要装天线，还用五个不同的号码打来，
跟他们说打错了 ...

那你还是赶快换号码
不然就blacklist吧

好像有011的，应该重复使用率较低吧

sunnieday

布叮。 发表于 2014-2-14 02:40 PM
我之前的digi line也是一直被吃钱，签了Iphone contact 2年，到最后一个月才发现一直有value added service ...

digi也有吃钱，唉，应该马来西亚的电讯公司都是同样的手法吃钱的吧~
我的情况跟你很像，只是不是签购配套的。
那你有去消费人协会投诉了吗？

kathy_gold

sunnieday 发表于 2014-2-14 02:41 PM
那你还是赶快换号码
不然就blacklist吧

我黑名单了十二个陌生号码，你说烦不烦？
011的很奇怪，我以前用过。我上网申请某些账户竟然不能用，
一直显示输入错误，不然就只有017 012 016 019
的选项而已。

布叮。

sunnieday 发表于 2014-2-14 02:49 PM
digi也有吃钱，唉，应该马来西亚的电讯公司都是同样的手法吃钱的吧~
我的情况跟你很像，只是不是签购配套 ...

还没投诉~~请问怎样投诉？

sunnieday

布叮。 发表于 2014-2-14 03:15 PM
还没投诉~~请问怎样投诉？

如果合约里面没有注明会有附加服务，或每个月会另外charge钱的话应该是可以投诉的。
隐藏收费是违反商业条规的。

我是直接上http://aduan.skmm.gov.my网站填表投诉的，
他们处理了你的投诉会email你的。
下面是从星洲日报复制的资料。



接受服務性的相關投報，可撥免付費電話投訴，電話號碼是1800182222，或電郵aduan@cfm.org.my；而任何通過電子媒介傳播內容的相關投訴，則由或大馬通訊與多媒體內容論壇負責，電話號碼是1800882623，或電郵secretarial@cmcf.my。

消費者最後可選擇向大馬多媒體與通訊委員會投訴，好讓該委員會採取進一步行動。該委員會聯絡電話是1-800-888-030，或上網投訴http://aduan.skmm.gov.my，或電郵aduanskmm@cmc.gov.my。