在淘宝买东西破了怎么办，代购说这是看运气的不能退，还有这样的事？

晴天520

那位代购一收到货知道破了就马上发照片给我姐看，还说其他人订没事就只有我姐衰

过后就把货直接给我姐也没说什么

我看了很气呀，明知道要寄海外也不包一下，这位代购也不会提醒卖家要包好好

就强调买易碎物品有风险，看运气，这次是运气不好

我知道有风险，可是包都不包下，多气人

然后我朋友告诉我通常跟卖家商量多数会赔

这位代购说问朋友然后什么都不知道，也没联络卖家就给她拖几天了

明天我试试发照片给卖家看看，不过给她拖那么久，应该渺茫

418693181

1.你超过7天无理由退货时间了。

2.第一次签收时无检查。

3.退回去马来西亚运费马币50-60

4.物品完全损坏

结论~卖家不会退钱给你的，你退货等于白白再了一次钱。

Jasmine0327

那個代購懶惰，所以推卸責任，買淘寶的東西最怕遇到這種事情，所以有風險的東西，我會先拆開來看，沒問題才簽收

pulvee

這賣家包裹沒包好 我試過買一整箱鏡片每一塊都完好無損呢
還有大隊廣口玻璃瓶2個都完好無損的
這2個賣家用好幾層填充（白色一大片，厚厚那種）給我包裝
而且商品又用泡沫紙包裹好幾層

如果還沒有點“已收貨” 可以把照片上載給賣家
通常都說給你換的 但因為你在馬來西亞
運回中國的費用可以買多一套新的
只可以做到退一點款 大概5元～10元 看產品價格

已經過了10天就只可以給評語了 試下跟賣家反應一下
看他怎麼處理 可以把照片上載到評語，好評中差評。。看著辦

choy1986

只能说包装成这样，一点都不安全。
我订玉制品，40多个，卖家都包装好好，一个都没问题。
看来真的是运气的问题，有办法给你寄回中国，那你要怎样？
叫代运赔，东西已经破了也签收了，他也可以说是你弄破的。
寄回卖家，叫卖家赔？根本没有可能，卖家也不会赔，他也可以说发货时是没事的，所以寄回去也没用。
只能说，以后运易碎品，一定要保丽龙、泡泡纸等等保护物品，也要卖家贴上易碎品的贴纸。

niielle

不可以退的，代购拍了东西寄了给你都有一段时间了，哪里的卖家收到了钱还会负责？
买多一套吧，你寄回去也是更久的事了，卖家不会承认的

便宜就是要承担风险吧

缘の爱之恨

你可以直接找回去卖家 投诉！包装不好 才会导致破损~ 明知道这种东西是易碎品 就应该要包装好来才寄出

kennixkhor

首先代购是需要帮忙跟商家说，然后再看商家做什么决定

之前试过帮客户代购奖杯，已经再三交代卖家要包厚厚，要长途运输的，结果来到也断裂了，去找卖家，他把责任推到完，去淘宝系统按投诉，也没办法，因为客户没办法花那笔钱把货物寄回去。到最后也只有给差评卖家。过后买过别家的，到了完美无缺 。

你若看到视频，说运输人员如何对待包裹的，你就知道为什么要说运气。刚好搬你货物的是轻放的，就好运气。刚好你看到如视频的，货物从货车直接丢去地上的。。。。。包厚都不能保障100%没问题。。。。。。。。